Вы можете удалить аккаунт Gewerber в любой момент — прямо в приложении или коротким письмом. Без объяснения причин и бесплатно.
Что удаляется
- Ваш аккаунт (email и пароль)
- Данные профиля и настройки
- Созданные вами в приложении данные (счета, учёт времени, бухгалтерия)
- Загруженные вами документы и чеки
Удаление необратимо.
Способ 1: в приложении
Быстрее всего — прямо в приложении Gewerber:
- Откройте Настройки → Аккаунт.
- Перейдите в раздел «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление.
Способ 2: по электронной почте
Приложение удалено или не удаётся войти? Напишите с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, на datenschutz@gewerber.de с темой «Удалить аккаунт». Кнопка ниже открывает готовое письмо — останется только отправить:
Сколько это занимает
Мы обрабатываем запрос как можно быстрее, не дольше чем за 30 дней, и подтверждаем удаление ответом на ваш зарегистрированный адрес.
Законные сроки хранения
Одно честное исключение: если в аккаунте есть коммерческие документы (например, счета), на них могут распространяться обязательные сроки хранения по немецкому законодательству (GoBD/AO, обычно 8–10 лет). Пока такая обязанность существует, мы не вправе удалить эти документы — независимо от остального аккаунта. Всё, что не подлежит обязательному хранению, удаляется полностью.
Подробнее об обработке данных: Политика конфиденциальности.